Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamo por aumento de factura edesur mes de febrero casi 34.[números] pesos y el mes anterior 23.[números] pesos.cuando llame me responden gasto mas señora.la pagina de oficina virtual no funciona bien.facturan cualquier cosa.no dan respuesta coherente.cobran lo que quieren nadie te soluciona nad…
Publicado 22 de EneroEdesur no resuelve su problema de imposibilidad de acceso a su oficina virtual a través de la pc.
Publicado 22 de EneroPor medio de la presente, quiero hacer pública mi denuncia contra la empresa edesur por la negligencia y los daños ocasionados en mi domicilio del barrio la loma, berazategui. el pasado 19 de enero se inició el requerimiento bajo el detalle del caso: [números] (nro. De cliente: [números], a nomb…
Publicado 21 de EneroHola estaba pagando 40 mil de luz este mes de enero me salio en [números] mil más del [números] % de aumento en luz como es posible , estoy al dia tengo los pagos que hice de donde tanto gasto .
Publicado 19 de EneroAyer 14 de enero pague a través de la web de edesur, con mi usuario y contraseña, el saldo anterior de la boleta de luz con tarjeta de débito. el problema es que después de darle a confirmar pago, se quedó pensando y no salió de ahí, la plata me la descontó pero en la web no figura el pago, cosa q…
Solucionado 20 de EneroEstamos sin luz de los 10 pm verdaderamente es un vergüenza ya que las facturas que vienen son carisimas llamadas que nadie atiende solo un número de whatsapp
Publicado 11 de EneroDesde el 30/12/[números] a las 22:30 estoy sin luz en zona almagro subestación 20 alimentador independencia, ya llevamos más de dos días sin luz. Perdimos comida, vivimos en piso alto, no hay ascensor ni agua, hay adultos mayores y niños en el edificio y la única respuesta de la empresa es dar nues…
Solucionado 17 de EneroSe cortó la luz el 31/12/[números] a las 3 am, llamé a edesur, hice el reclamo correspondiente y ya estamos a primero de enero, son las 11 am y seguimos sin suministro.
Publicado 01 de EneroCliente [números] con corte de suministro eléctrico no me permite por los canales de comunicación de edesur de informar corte.
Publicado 01 de EneroHace 15 horas que estamos sin luz no me puedo comunicar al whatsapp de edesur porque no contesta. Es una vergüenza a horas de terminar el año y no me dan ninguna respuesta a lo sucedido
Publicado 31 de Diciembre