Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Llegué a un acuerdo con edesur,x un caso de artefactos dañados,quedaron en hacer un depósito x el monto acordado,me dijeron en 10 días.habiles.se.hacia.....hace más de un mes que sigo esperando,cuando llamo atención al cliente soloe.ducen que van a reclamar que hagan el pago nada más,y siguen sin p…
Publicado 14 de FebreroEl dia 7 nos dejaron sin servicio electrico ,cuando llamo como tienen mi telefono dicen que ya volv****a las 21 hs luego que el 8 a las 13 luego que a las 19 hs despues que el 10 a las 13 y las 19 llegado esa hora tampoco tenemos servicio, solo que ya ni atienden el tel solo una grabacion que te …
Solucionado 26 de FebreroHubo un corte de luz hace 2 hs en diaz velez y pringles que es donde vivo
Publicado 10 de FebreroDesde el dia miercoles 7 de febrero hasta la fecha del presente debido al reemplazo de un transformador sito en la misma calle de mi domicilio entre 140 y 141 con reiterados cortes de energia reclamando en emergencias de edesur hasta corriendo detras de los moviles tengo como resultado un suminist…
Publicado 09 de FebreroSe quemo un fusible hace ocho días que estamos sin ascensor en el edificio
Publicado 09 de FebreroEstoy sin suministro desde el 7/2/24 estoy reclamando para que solucionen el inconveniente y me van cambiando fecha y hora de visita y no vienen a solucionar el inconveniente. Lo peor es que no podés hablar con nadie, todos son mensajes automáticos. Sin solución de nada
Solucionado 25 de FebreroDesde el dia martes 6 estoy sin suministro de luz, por mensaje indican un horario y no aparecen. Necesito una solucion ya que hay gente mayor en mi domicilio y necesitamos electricidad. cliente 1150950. Lanus oeste
Solucionado 14 de FebreroHace 2 dias sin luz, perdimos todos los productos de la heladera que edesur no se hará cargo de los daños cometidos, como tampoco un descuento considerable en la factura que la cobran puntualmente sin ningún incovenientes. 1 vez al mes siempre cortan el servicio y mis papás están 2, 3 días sin luz…
Solucionado 14 de FebreroSon un mamarracho de empresa! mentirosos, ya nos cortaron 4 veces en lo que va del año . Llamo para reclamar y dicen siempre un horario nuevo de solución del problema ya es hora que se vayan y dejen trabajar a gente eficiente
Publicado 09 de FebreroEstoy sin suministro eléctrico y lo necesito estoy conviviendo con una persona enferma del corazón y otra persona cn cáncer terminal y toman medicamentos q necesitan frío xfavor necesitamos la luz
Publicado 08 de Febrero