Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte prolongado edesur

Corte de suministro eléctrico. Cada vez mas seguido y siempre corte prolongado

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a edesur

Edesur soluciona el problema de la cámara inundada!!!

Desde ayer 20/9/[números] por la tarde se cortó la luz. cada vez que llueve se corta la luz en el edificio. nos mienten en los horarios que van a restablecer el servicio ya que en la página d edesur figura que la cuadrilla ni se movió en resolver el problema. ya me comuniqué con el enre ,hay ge…

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a edesur

Pago de edesur con tarjetas de crédito

Me gustaría saber porque razón no se puede pagar la factura de edesur con tarjeta de crédito visa o master, sin tener que adherirse al débito automático. las opciones que figuran en la página son solo con las tarjetas de débito.

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a edesur

3 años esperando el pago

Hola,en mayo del [números] comencé un reclamo x artefactos dañados,incluye un lavarropas,un microondas,cargador del celular,me ofrecieron la suma de [números].[números] pesos,todavía espero el pago y que es actualizado,ya que si yo me atraso me cobran intereses

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a edesur

Cobro duplicado con visa débito

Al pagar mi boleta con el botón de pago visa débito desde edesur, se me debito dos veces el importe, generando dos recibos de pago. Como recupero mi dinero? número tarjeta [números] concepto compra deb ca& importe [números].66 fecha 9/9/25 12.16 recibo [números] [números] a edesur capfederal

Solucionado 15 de Setiembre
Reclamo a edesur

Sin luz de edesur

No tengo luz, segundo día que se corta la luz y el tema es que no puedo hablar con nadie porque no contestan. Solo se hace el reclamo por whatsapp y me dicen que están trabajando en ello. Pero se corta muy seguido la luz en el edificio (calle avellaneda)

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a edesur

Aumento disparatado (más del 800%) de la factura del consumo eléctrico

La última factura de edesur me llegó con un [números]% de aumento sobre la penúltima factura, más allá del aumento del cargo fijo. Por supuesto que dista enormemente del consumo del año pasado, mismo período, siendo que no incorporé ningún aparato/equipo nuevo. Hice el reclamo por llamada del wapp …

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a edesur

Estoy sin luz hace 3 dias

Hace dos días estoy sin luz. Desde el martes 19/08/25. Después de la tormenta. Se prendió fuego un fusible. Llame el martes a las 11:30 de la mañana y me dijeron que iban a pasar en el transcurso de lo que quedaba de la mañana y el medio día. No vino nadie. Llame a las 15:00 hs. Me dijeron que algu…

Solucionado 09 de Setiembre
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