Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Por que me sacaron la tapa la parte de la tapa q va a la pared y el precinto del medidor hace 6 meses no estoy viviendo en esa direccion y me entero x vecinos si me llego 0 kw el mes pasado pero pague casi 3000 pesos y en realidad como pago x el email ni me fijo el consumo y ahora que ? me d…
Publicado 07 de FebreroDesde hace 3 días estamos sin luz en monte grande.calle santa fe , esquina vicente lópez. Los cables están haciendo chispas , ya hicimos varios reclamos y dicen que va a venir un cuadrilla y no va nadie. Tengo a mí mamá de 80 años mal por la falta de luz y la ola de calor. Encima corremos riesgo de…
Publicado 06 de FebreroSin suministro en balvanera desde el jueves 1/2/24 , más de 72h . Fechas de resolución que no se cumplen y se postergan . Los ejecutivos especializados de atención al cliente no tiene información sobre las cuadrillas , si están o no trabajando ni donde .
Publicado 04 de FebreroSin suministro desde 2/2/2024 he realizado reclamos en edesur desde las 16.20 hs los cierran sin informe y nadie se comunica ni viene. Varios damnificados. Enre solo automatico. No hace nada ni gestiona. Solo hace simulacro. Seguimos sin suministro 4/2/2024 3am...tengob4 reclamos en edesur y 3 en e…
Publicado 04 de FebreroMás de 10 años de cortes reiterados de luz,de entre 5 hs y 4 días seguidos sin suministro.hoy 2/2/24 hace 12 hrs estoy sin luz.el enre tampoco hace nada
Publicado 02 de FebreroEstamos sin luz desde 01/02 a las 11.15hs, me comunique con edesur y no me dan respuesta, no saben por que no hay luz. Dijeron que volvia a las 18hs ayer, no volvio. Reclame y decia que a las 21hs volvia, no volvio. Llamas no te dicen nada. Son las 15.45hs y no tengo luz.
Publicado 02 de FebreroEstoy sin suministro eléctrico y la empresa proveedora es edesur. necesito en forma urgente suministro eléctrico ya que trabajo desde mi casa y tampoco tengo internet. Estoy al dia con pago de factura.
Solucionado 07 de FebreroLa situación son los cortes de luz prácticamente cada 2 días habiendo vecinos que son electro dependientes de avanzada edad que con este calor es terrible el tema es que viene la cuadrilla la arregla provisoriamente debido que esta la conexión debajo de la vereda y cuando suben las napas se inunda …
Publicado 01 de FebreroFui más de 10 veces presencial, tengo dos propiedades por ende dos nro de cliente y dos medidores distintos. Me ponen cualq medidor en las cuentas que no son míos y por ende me facturan gastos que no corresponden. Reclame como dije muchas veces todas lo hacen mal hasta con verificación técnica. Ya …
Publicado 22 de EneroEdesur pretende facturar un mes ya pagado (enero 2024), tengo comprobantes de pago y en el mismo sistema de facturación de edesur figuran los pagos de dichas facturas.
Publicado 21 de Enero