Edesur

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Reclamos
1317 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Fuego poste de luz

Se. Prendió fuego el poste de luz empezó a tirar chispas cuantoo tipo voy a estas sin suministro 3 meses 3 años ?

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a edesur

Falta suministro edesur

Cortes continuos y prolongados los ultimos 10 años , tenemos cortes en este momento , estuvimos 15 dias con problemas de tension la semana pasada y 5 cortes totales en 2024. No vienen por dias a solucionar el problema. Pero lo màs imporrante es que no solucionan el problema de fondo y los cortes so…

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a edesur

Edesur Facturación sobre un servicio inexistente e intimaciones de pago

Desde hace tiempo la empresa reclama el pago de facturas por el cliente n° 00591368, n° de medidor 001815455 que hace varios años fue retirado por la empresa debido a que se unificaron los servicios en el edificio en un solo medidor, N° 63120161, cuya facturación y pago se encuentra totalmente…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a edesur

Cobro de facturacion indebida de edesur

El dia de la fecha 20/02/2024 edesur me informa que debo pagar en su totalidad el bimestre correspondiente a diciembre 2023 y enero de 2024. El medidor del cliente 1965009 fue dado de baja el dia 29/12/2023 habiendose abonado el pago por adelantado de deuda estimado en concepto de pago total de deu…

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a edesur

5 dias sin luz y edesu no manda la cuadrilla a arreglar

Desde el dia 13 de febrero teniamos problema de tension y a partir del viernes 16 a la mañana cortaron definitivamente la energia . Desde ese dia no tenemos luz, llamamos a edesur nos dijeron que tiene que venir una cuadrilla a hacer el pozo para arreglar el desperfecto . Llevamos 5 dias y a pesar …

Solucionado 07 de Marzo
Reclamo a edesur

Estafas

Edesur esta cortando la luz siempre pasamos más de 10 días sin luz después viene al otro día cortan así todos los días anoche hubo baja tensión c9rtaron y al instante volvió y me quemaron la heladera yo quiero saber si edesur se va hacer cargo ya que soy jubilada con la mínima y no puedo comprar ot…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Ruido muy molesto del grupo electrógeno

Se quemó la subestación de Edesur de Caballito, se cortó la energía eléctrica, perdí mercadería del frezzer y después de unos días pusieron un generador o grupo electrógeno en av vernet 300, CABA, ok, tengo luz pero el ruido es insoportable, tengo problema de audición y el ruido y la vibración me h…

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a edesur

Falta de suministro de luz

Desde el dia sabado falta de luz que dejo sin ascensor ni agua a la casa de mi padre, en la zona de balvanera reclamo a edesur 2069903 desde el dia sabado, realizando el reclamo al enre, lo cual no se puede hacer seguimiento dado que sale que la dirección no coincide, tengo las grabaciones, para ac…

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a edesur

No hacen el pago acordado

Llegué a un acuerdo con edesur,x un caso de artefactos dañados,quedaron en hacer un depósito x el monto acordado,me dijeron en 10 días.habiles.se.hacia.....hace más de un mes que sigo esperando,cuando llamo atención al cliente soloe.ducen que van a reclamar que hagan el pago nada más,y siguen sin p…

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a edesur

Edesur necesitamos que nos des respuestas reales

El dia 7 nos dejaron sin servicio electrico ,cuando llamo como tienen mi telefono dicen que ya volv****a las 21 hs luego que el 8 a las 13 luego que a las 19 hs despues que el 10 a las 13 y las 19 llegado esa hora tampoco tenemos servicio, solo que ya ni atienden el tel solo una grabacion que te …

Solucionado 26 de Febrero
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