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Reclamo a Mercado Pago

No me entregaron mi encomienda

Segun lá ferreteria a la cual compre una escalera d aluminio, el producto fue enviado x Md Cargas a bahia blanca y q supuestamente en dia 21/04 estarua en mi domicilio. Quiero saber donde se.encuentra mi compra, ya q intento entrar a la pagina d seguimiento y no logro hacerlo. Nesecito un nro d telefono d md cardas para poder contactarme con alguien responsable q pueda darme una explicacion
desde ya gracias

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