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Reclamo a Mercado Pago

No me entregan mí compra

[Solucionado]

Compré una campera en alpha industries , la pague por mercado pago y delos deberían haberla enviado , pero me dieron un número de seguimiento de Ocasa que me dicen que no es correcto , no es el número de envío , y no me dan ninguna solución . Nadie sabe nada de mí compra , quiero rechazar la compra , hecha el 13 de junio , pero me están estirando una respuesta primero el 8 de junio y ahora tengo que esperar hasta el 15 , no me contestan , desde mercado pago, mis reclamos , solo me estiran la fecha para darme una solución , no sé si realmente enviaron mí compra por ocasa o por otro correo , ya que el número no coincide con el de ocasa , si bien el correo funciona mal , no puede ser que me digan que no saben dónde esta mí compra .!

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Comentarios

  • Liliana D

     

    solución recibida:

     

    Si , mí reclamo fue solucionado satisfactoriamente por mercado pago , en realidad la empresa Ocasa perdió mí compra y no querían hacerse cargo , pero la empresa me devolvió mí dinero

    21 de Julio a las 22:17 hs.

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