Reclamo a Mercado Pago
Resulta que compre por internt via mercado pago a Mac Cosmetics recibi el email de mercado pago donde me informaban del descuento en mi cuenta por la compra, pero esta compra nunca llego al sistema de la tienda en cuestion, asi q inicie el reclamo el dia 11 de julio y hasta el dia de hoy 19 de julio no tengo respuesta de cuando devolveran mi dinero
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El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero…
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Mercadolibre Devolución De Dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por contactarnos.
En este caso como nos comentas que iniciaste un reclamo te pedimos por favor que sigas el contacto desde allí, ya que de esa manera podremos analizar lo sucedido para poder ayudarte. Te esperamos.
20 de Julio a las 11:22 hs.
Stephanie A
solución recibida:
Me llegó un correo de mercado pago donde me avisaban q Mac había devuelto mi dinero
23 de Julio a las 10:58 hs.