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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mí dinero

Realice la compra se 7 parkas (camperas) realice el pago, de $[números] con tarjeta de crédito y $[números] con tarjeta de débito. Todo por mercadopago. El vendedor me dijo que estaba todo perfecto. Que el paquete ya estaba armado y que el viernes 31/05 realizaba el envío x Correo Argentino Cuestión que nunca realizó el envío.
ya realice el reclamo x mercadolibre y solo dicen que me pueden devolver $[números] que es lo único que hay en la cuenta del vendedor. Yo necesito la totalidad de mí dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Pare que podamos ayudarte con lo que nos comentas, es de suma importancia que sigas el contacto desde el detalle del reclamo.

    Si el reclamo se encuentra cerrado, podrás ver el botón "pedir ayuda a Mercado Libre".

    De esta forma podrás ver en detalle lo acordado en tu reclamo.

    Saludos.

    10 de Junio a las 16:29 hs.

    Comentar

    • Melanie

       

      Nome devolvieron mí dinero. No se hicieron cargo de nada.

      11 de Julio a las 11:32 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Melanie,

        Si ya te has comunicado con nuestros asesores a través del sitio, es fundamental que verifiques allí la decisión tomada por los asesores, ya que desde aquí no podemos intervenir en el reclamo.

        Buen viernes,
        Mercado Pago

        12 de Julio a las 9:58 hs.

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