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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi dinero

Compre un producto en Mercado Libre el vendedor nunca hizo el envio ais que inicie.mi reclamo, el cual salio a mi favor y me "devolvieron el dinero" el cual lo quiero usar y no lo tengo.mi cuenta aparece en 0. La plata yo la necesito.

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Comentarios

  • Melisa R

     

    A mí hace casi 15 días que me tienen retenido dinero sin explicación. Vas a tener que hacer la denuncia en tribunales. Mercado Libre son ******dores

    11 de Marzo a las 17:34 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola Melisa!

      Ingresando a Pagos > Mis Pagos > Tengo un problema con un pago, podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      En caso de que aún no haya pasado la fecha, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya pasó la fecha o ya está devuelto, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

      Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

      ¡Quedamos a disposición!

      12 de Marzo a las 0:37 hs.

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      • Nicol A

         

        No me han devuelto mi dinero

        19 de Abril a las 16:40 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

          Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

          Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

          Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

          ¡Saludos!

          20 de Abril a las 17:01 hs.

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