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No me devuelven la plata

Quisiera saber si puedo hacer una compra por el dinero que se me debe y no me devuelven hasta ahora me dijeron que el 5 me depositaban el dinero y todavia nada

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.

    Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.

    También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,

    Equipo de Mercado Pago.

    07 de Abril a las 21:11 hs.

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    • Ivana G

       

      Ok si creo que no me conviene hacer compra con esa tarjeta ...pero quiero saber si en vez de devolver el dinero podria usar para realizar otra compra

      08 de Abril a las 16:21 hs.

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      • Ivana G

         

        Todavia no me devuelven la plata ...
        Ayer hice una compra y me rechazaron esa si volvio pero la del mes pasado todavia no son dos pagos de 1.*** ....3 mil en total

        12 de Abril a las 15:03 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Ivana, te recomendamos contactarte directamente con tu entidad crediticia (Visa, Master..) para que puedan brindarte más información.

          ¡Esperamos que tengas un bonito día!

          12 de Abril a las 16:03 hs.

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