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Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven el dinero ( visa o mercadopago)

El día 17 de agosto hice una compra por $[números]. La cuál fue rechazada por el vendedor, y que no tenía stock de lo que había pagado, a lo cual mercadopago me dice que ellos liquidaron mi dinero pero visa no acredita y puede tardar hasta cerca del 31 de agosto, llegada dicha fecha no estaba el dinero y el mismo mensaje me dice que me quedé tranquilo y que el dinero iba a estar cerca del 22 de septiembre, y si no estaba el dinero iba a haber un formulario a mi disposición para iniciar mi reclamo (nunca mi plata) es imposible que te atienda alguien y no se porque (o visa débito o mercadopago) me retienen sin motivo alguno mi dinero. Espero poder hablar con alguien y poder recuperar por fin mi plata. Gracias

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Comentarios

  • claudio M

     

    En estos días me llamaron de Visa Argentina, y me comentaron que la parte de débito la debo gestionar a través del banco, pude comunicarme a través de Facebook y me respondieron rápido y bien aunque sigo sin recuperar mi dinero, MercadoPago ya se lavo las manos del todo y lo único que aparece es que ellos hicieron bien la gestión, pero la plata no aparece.
    Ahora queda por ir directamente a la sucursal del banco (provincia) y ver si solucionan así. Espero que no la hagan tan larga...

    25 de Setiembre a las 10:08 hs.

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    • claudio M

       

      Cómo me va a parecer válida si se tiran la pelota entre todos y mi dinero no apareció nunca. Tanto MercadoPago, Visa Argentina y ahora el banco Provincia, la hacen re difícil cuesta comunicarse y el tiempo pasa y el dinero se desvaloriza. No tengo esperanza de recuperar mi dinero.

      29 de Octubre a las 11:01 hs.

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