Reclamo a Mercado Pago
El día 12 de mayo del 2019, compré un microondas, luego ese mismo día cancelé la compra porque el tiempo de envío cambio y no me servía. Inicie un reclamo y Mercado Libre me avisa que el reclamo se cerró y que me van a devolver el dinero a mi cuenta, hasta el momento presente no me ingresaron los 5995,95 que me tenían que devolver.
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola!
Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
15 de Mayo a las 22:49 hs.
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Ojeda V
no me sirve esta respuesta. No me devuelven nada aun ! mas de $8.***
16 de Junio a las 21:36 hs.
Tomas H
Buenas noches, aguarde el plazo indicado que me decía de 2 días para que se vea reflejado en mi cuenta de home banking, ya que pagué con tarjeta de débito Visa, y ya pasado el plazo indicado el dinero no me ingresa.
15 de Mayo a las 22:54 hs.
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Tomas H
Porque ya pasaron los dias que me dijeron y el dinero no ingreso en mi cuenta. Eran 48 horas, y ya pasaron 8 dias y no me devolvieron los $ ****,95.
20 de Mayo a las 8:20 hs.
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Ojeda V
a mi no me aparece en mi cuenta $8,*** hace mas de un mes!
20 de Mayo a las 9:20 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si el estado de tu pago es “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago que realiza el banco por lo que sería el pago original, que en este caso, no se completó.
Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos, puedes consultarlo con el banco si tienes dudas de las fechas exactas.
20 de Mayo a las 10:39 hs.
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Tomas H
Todavia no me han devuelto el dinero, sigo sin solucionar el problema.
15 de Junio a las 8:50 hs.
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Tomas H
Todavía no me devuelven el dinero, ta paso más de un mes.
15 de Junio a las 8:52 hs.
Tomas H
No me devuelven el dinero y ya paso más de un mes.
15 de Junio a las 8:51 hs.
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Tomas H
Sigo esperando la devolución
17 de Junio a las 12:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Tomas, como te indicamos antes, luego de que nosotros hacemos la devolución, la tarjeta tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta.
Si en tu cuenta de Mercado Pago ves el pago devuelto, es necesario que te comuniques con tu entidad crediticia (Visa, Master. etc) para que te indiquen cuando verás el dinero devuelto.
17 de Junio a las 16:02 hs.
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