Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron la plata

Hola compre un gps x mercado pago y no era lo que decia la públicacion asi que lo devolvi en el momento 2/8, Mercado Libre dijo : te devolvemos el dinero el 22/8 podras verlo en el resumen de tu cuenta y estamos a 17/9 y todavia nada.
necesito que me devuelvan la plata.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.
19 de Setiembre a las 14:49 hs.
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ferandres

Mercado pago no me brinda una solución! Solo se pasan la pelota( que el banco esta tardando y es culpa de ellos) y el banco me dice que si Mercado pago devolvió la plata que te manden un comprobante y Mercado pago me dice que no no sale ningún comprobante solo se deposita! Y así todavía sigo en la espera! Es más me dijeron que les pasar el resumen de mi cuenta desde la fecha que compre el producto hasta ahora para verificar que si me lo habían depositado! Se los pase y la respuesta fue que ello hicieron la devolución que es el banco el que está en falta! Una vergüenza como se lavan las manos!
22 de Setiembre a las 14:27 hs.
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ferandres

Todavía sigo esperando!! No me dan una solución, me dicen que el banco es el que tiene el problema! X parte de mercado libre me pidieron mi resumen para verificar si me lo habían de pisoteado en mi cuenta! Y en el resumen se ve claramente que esa Plata no fue devuelta! Todavía no me dieron una respuesta! Y ya paso cómo 2 meses
03 de Octubre a las 9:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí http://meli.la/1cncds
03 de Octubre a las 20:14 hs.
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ferandres

El estado de mi pago dice que el 22 de agosto de deposito teóricamente!!!! Y no hay nada! Me pidieron mi resumen para verificar y no hay nada devuelto a la fecha!!! Espero la devolución
04 de Octubre a las 0:24 hs.
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ferandres

Una pasaron 3 meses y el banco me dice que la carta respaldatoria no existe, que con el movimiento de mi tarjeta es suficiente para avalar que la plata no fue devuelta!! Y Mercado libre se agarra de eso! Unos ladrones voy a denunciarlos x daños y perjuicios!!!
18 de Octubre a las 9:13 hs.
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