Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieron el dinero

Ayer 03/09/19 relice una compra en Mercado Libre con mi tarjeta visa de débito, como me cambiaron las fechas de entrega lo cancelé, y aún no recibo el dinero de nuevo, mercado pago me dice que ya me devolvieron el dinero pero en realidad no tengo nada en mi cuenta ni en mi resumen de tarjeta, quiero una solución a esto.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Lautaro.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R .

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.
05 de Setiembre a las 13:50 hs.
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Lautaro C

Sigo sin recibir el diner6
10 de Setiembre a las 6:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Lautaro .

Revisa la información de devolución de tu pago, cada tarjeta tiene un plazo de devolución que depende del banco.

Siguiendo esto https://bit.ly/2vYzM7R .
leugo clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" te brindamos los datos para que le des seguimiento.

Saludos
11 de Setiembre a las 14:37 hs.
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- Lautaro C
  
  Y mi dinero???? Ya pasaron 2 meses
  29 de Octubre a las 14:00 hs.
Lautaro C

Siguen sin devolverme el dinero
21 de Setiembre a las 4:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Lautaro, nuestro equipo ya está analizando tu caso número ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda.

Saludos.
23 de Setiembre a las 21:38 hs.
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- Lautaro C
  
  Cuando me devuelven el dinero!!!!!
  29 de Octubre a las 14:00 hs.
Lautaro C

Aún no me devolvieron el dinero, ya no me mi van a devolver.
23 de Setiembre a las 21:41 hs.
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Prueba P

Hola Lautaro, ¿como estas?

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí:

https://bit.ly/2vYzM7R

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
25 de Setiembre a las 11:32 hs.
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Lautaro C

Sigue sin recibir el dinero. Y ya estamos en octubre
06 de Octubre a las 7:07 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado, puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

Quedamos a disposición por cualquier duda.
07 de Octubre a las 10:11 hs.
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- Lautaro C
  
  Nadie me contactó, nadie me llamo y por experiencias de otra gente sé que no van a devolver el dinero
  07 de Octubre a las 10:14 hs.
Lautaro C

Ya pasó más de un mes y no me devolvieron el dinero ya no se que hacer para que me lo devuelvan!!!!
13 de Octubre a las 0:38 hs.
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Lautaro C

Cuando me van a devolver mi dinero??? Ya pasó la fecha estimada y no me han devuelto nada
14 de Octubre a las 19:09 hs.
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