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Reclamo a Mercado Pago

No me devolvieorn el dinero nunca

[Solucionado]

Ezequiel more
15 de noviembre

hace meses ya q vengo con este problema, hice una compra en Necxus por un monitor q devolvi y me dijeron que se cancelaba la compra y me devolvian el dinero, calro todo en teoria, por que hasta el dia de hoy me estan cobrando lass cuotas del producto y no vi ni una sola devolucion en mi visa, voy por la 5ta cuota ya q me cobran y encima no me dejan reclamar mas por el lugar que estaba reclamando por q ya pasaron 30 dias.

el numero de ticket q tenia era case: [números]

sobre la operacion:operación [números] • creada el 16 de julio

por favor ya paso el plazo prometido para ver las devoluciones de la tarjeta, y me siguen llegando las cuotas, cuando van dejar de ignorar y arreglar el problema?
el siguiente paso es ir a defensa del consumidor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Ezequiel, ¿cómo estás?

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    Saludos, Mercado Pago

    16 de Noviembre a las 11:53 hs.

  • alexis E

     

    Ya intente eso desde la pagina,no aparece el pago, el ultimo que aparece es de agosto y yo hice esta compra en junio/julio, aparece en mi listado hsiotrico en la pagina rpincipal de mercadopago,pero en ese listado para reclamar no.-

    16 de Noviembre a las 12:10 hs.

  • alexis E

     

    todavia no veo ningun saldo a favor mio en mi VISA y de hecho ya vi la 6ta cuota cobrada sobre un item q devolvi hace 6 meses.
    me dieron 43 dias desde el 2 de octubre y ya paso el timepo y sigo sin ver ningun saldo a mi favor.

    01 de Diciembre a las 9:42 hs.

  • alexis E

     

    solución recibida:

     

    Tardaron bastante pero finalmente me devolvieron todo el dinero

    16 de Diciembre a las 10:21 hs.

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