Reclamo a Mercado Pago

No me dejan retirar el dinero hasta dentro de 3 meses siendo usuaria verificada

Hay graves errores en la aplicación. Mi cuenta estaba validada con selfie, dni, tarjetas a mi nombre y mi cbu de titular asociado también. Ahora me la restringieron por falta de datos y "operación inusual" (que no hay tal, porque yo sólo ingresé dinero desde mi banco bajo su lema "ingresá tu dinero y mirá cómo rinde"). Envié todos los comprobantes y documentos reales, fui transparente enviando hasta mi estado de cuenta bancaria cuando no es mi obligación, y no hay un humano que los lea realmente y se contacte conmigo para permitirme retirar el dinero que me quedó dentro de la cuenta. Realmente incumplen con lo que promueven y siguen violando mi derecho a una atención digna como usuaria/consumidora. Sólo me envían mensajes automáticos y en Facebook me responden tirando comentarios como "feliz día". Es una tomada de pelo y una falta de respeto total. Exijo que me permitan retirar el dinero que quedó trabado. Yo ya les adjunté los documentos que coinciden, sólo es cuestión de leer.
no quiero volver a poder utilizar mi cuenta, está perfecto si la desición final es la suspensión permanente de la misma, pero quiero poder retirar mi dinero ahora, porque ahí están los comprobantes de que yo lo ingresé al banco y del banco a mercado pago.

yo estoy de vacaciones y mi dinero quedó ahí, no puede ser que no puedo nisiquiera comprarme un pasaje para volverme! los escracho en todos los medios si no me dejan retirar mi dinero ahora.

permitanme retirar mi dinero de mercado pago o de lo contrario, además de seguir adelante con las acciones legales, voy a brindar la información a crónica, tn y diario judicial, y voy a publicar lo que hace su empresa, en mi cuenta de 80 mil seguidores argentinos y casi 16 mil estadounidenses, para que sigan cayendo las evidencias en contra de ustedes, ante todo el país.

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Comentarios

Rocío A

No me lo solucionaron. Siguen sin dejarme retirar mi dinero estando yo de vacaciones y no contando con nada más que ese dinero. No les interesa. Sólo me mandan un mismo mensaje automático a cada rato y no un humano que me solucione.
01 de Febrero a las 13:41 hs.
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Rocío A

No me enviaron más mensajes los chantas.
28 de Febrero a las 4:11 hs.
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