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Reclamo a Mercado Pago

No llega monto o no figura cargado a directv argentina prepago

Hola, el 14/09/[números] cargué con opción "nueva tarjeta"$[números] a mi cuenta de directv argentina y no figura el saldo hasta el día de hoy. Hice los reclamos correspondientes a directv argentina y repiten que no tengo saldo. Hoy 17/09/[números] agregué $[números], pensando que el problema pudiera ser el "damesaldo" pedido hace unos días y el descuento que se hace, con los problemas de códigos que genera a veces y pasó lo mismo. En ambos casos ustedes me enviaron comprobantes de pago. No quiero cancelar las operaciones, sino que figuren en mi saldo de cuenta. Por favor, revisen y solucionen este problema. Muchas gracias

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