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Reclamo a Mercado Pago

No llega devolución de dinero

Hola estoy esperando que me depositen el dinero en mi cuenta de una compre que realize y me cancelaron x mi encontrar direccion y la otra la cancela yo en los 2 me pusieron abajo que me devolvieron el dinero hace días y todavía nada sigo esperando

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".

    19 de Setiembre a las 14:46 hs.

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    • Flavia B

       

      Aún sigo esperando no me devolvieron el dinero

      23 de Setiembre a las 12:09 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola, si el pago se encuentra cancelado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado de tu tarjeta corresponde a la reserva que la entidad hace.

        Queremos darte la tranquilidad de que el dinero se va a reintegrar y no deberás pagar ese monto.

        Saludos

        25 de Setiembre a las 1:22 hs.

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