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Reclamo a Mercado Pago

No he recibido el dinero de una venta

Buenas tardes!! en el mes de marzo hice una venta por mercadolibre pero esta no se pudo enviar por el Correo Argentino por el peso de la máquina y la enviamos por otra empresa. Habían quedado en liberarme el dinero el día 4 de abril pero a esta fecha 6/4 todavía no se me libera el dinero y ya a pasado mucho tiempo. Que debo hacer para tener el dinero en mi cuenta de mercado pago?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Te contamos que todos los cobros tienen un plazo de liberación, por motivos de seguridad de los pagos para ambas partes, que se deben cumplir.

    Si enviaste el artículo por otra paquetería, recuerda que el sistema no le podrá dar seguimiento al envío, por lo cual el dinero se liberará 28 días hábiles desde realizada la venta, por lo cual vemos que aún se encuentra en plazo.

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: meli.la/18FsoD

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    Una vez que el dinero se libere, podrás utilizarlo sin problemas.
    Saludos.

    08 de Abril a las 15:56 hs.

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