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Reclamo a Mercado Pago

No han hecho reembolso

[Solucionado]

Hace dos meses realice una compra en la cual el vendedor no realizo nunca el envió por lo que pedí el reembolso a mediados de diciembre, mercado pago indico que se me realizaría el reembolso el 14 de enero pero a la fecha no lo han hecho y cuando me comunico con ellos por correo lo único que responden es que el inconveniente es un poco complejo y se demoraran mas, ignorando cualquier pregunta que haga. Y ya me ha tocado pagar dos cuotas de la deuda con todo e interés por lo que quiero se haga el reembolso rápidamente.

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Comentarios

  • Merlys A

     

    solución recibida:

     

    Dos días después de publicada la queja, revise mi cuenta y ya se encontraba reembolsado el pago, aunque a la fecha nadie se ha comunicado conmigo para informar que ya esta hecho, como quedaron en hacerlo.

    01 de Febrero a las 21:26 hs.

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