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Reclamo a Mercado Pago

No está acreditado mi dinero

[Solucionado]

Envíe una solicitud de dinero por $[números] a un conocido a través de la plataforma de mercadopago el martes a eso de las 23 hs. El miércoles a las 14 hs el abona ese monto a través de un pagofacil y me envía el comprobante. Entro a mi cuenta de mercadopago y todavía no figura registrado el pago. Intenté comunicarme y después de mucha frustración me avisan que el pago puedo demorar 72 horas!!! cuando como máximo en la página dicen que el dinero en casos excepcionales puede llegar a demorar un día en acreditarse como máximo si no es de manera instantánea. Es una vergüenza que jueguen con la necesidad de la gente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    En este caso que ya te contactaste con el sector especializado por favor aguarda el plazo que te mencionaron.

    Luego de esto vas a poder ver el dinero en tu cuenta.

    22 de Marzo a las 9:01 hs.

  • passarellopablo

     

    Cual plazo? Porque en uno me dijeron MAXIMO 24 HS y como no apareció me dijeron máximo 72 hs... Dejen de inventar. Necesito la plata loco! 48 hs pasaron desde que me la enviaron ya

    22 de Marzo a las 9:08 hs.

  • passarellopablo

     

    solución recibida:

     

    Cuesta contactarse con ellos pero lo resuelven y te dan las herramientas

    26 de Marzo a las 14:04 hs.

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