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Reclamo a Mercado Pago

No envían la mercadería ni responden

[Solucionado]

Hice una compra a través de Instagram a esa página. Me dijeron que tenían las zapatillas en stock y en 3 días me llegaban. Al otro día consulto por los datos del envío y me dicen que no tienen stock. Pasó 1 semana y nada, estaban esperando que lleguen. Pasaron 2 días y consulto nuevamente y directamente no me responden, hasta que me dicen que ya tomaron mi reclamo. Pasa otra semana y consulto y otra vez sin respuesta. Yo anteriormente les pedí que si no tienen stock me devuelvan la plata por que no es lo que me dijeron, pero al parecer solo leen y no responden. No se si será una estafa.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buen dia, si la compra fue por Instagram, entendemos que el vendedor te brindó un cupón de pago para que termines la compra.

    En esta oportunidad te recomendamos que te contactes desde aqui bit.ly/2KoRrvD para tener mas información al respecto. Saludos.

    07 de Marzo a las 9:31 hs.

  • Alejandro O

     

    solución recibida:

     

    La página envió el reclamo a Mercado Pago erroneamente. No tienen nada que ver con el reclamo.

    07 de Marzo a las 10:01 hs.

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