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No de activa mi tarjeta mercado pago

Quiero agregar en la aplicación de mercado pago mi tarjeta mercado pago prepaga y me figuran todos los pasos exitosos y una vez que finaliza no figura la tarjeta cargada xq ? xq no puedo activar mi tarjeta de mercado ? llama a las opciones de Mastercard para activarla por medio teléfonico y me dice que los 16 n° ingresados no son válidos. (lo intenté varias veses) me prodian brindar una solución porfavor.

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