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Reclamo a Mercado Pago

No aparece pago en aliexpress y pague a través de mercado de pago

El día viernes 17 de marzo del [números], realice un pago en el Oxxo a través de mercado de pago para Aliexpress de una sudadera de costo de [números].57 pesos. El vendedor de aliexpress me puso límite de tiempo para poder realizar el pago, lo realice quedando 7 horas para que se agotara el tiempo, el tiempo se agotó y automáticamente se canceló mi compra, pero ya había realizado el pago, el pago se acreditó el día siguiente a las 10 de la mañana, me metí a la página de mercado de pago y ahí decía que el pago había sido aprobado, le pregunté al vendedor de porque seguía en estado de “pago cancelado por falta de pago” y le respondió que el pago nunca llegó, me comuniqué con servicio al cliente de aliexpress y me dijeron que me contactara con mercado de pago, ya que el pago que realice no les llego a ellos, no lo tiene registrado en su sistema, me contacte con mercado de pago y me mandan todavía con aliexpress. No me dan solución alguna.

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Comentarios

  • Esdiguen R

     

    yo estoy igual no te contestaron?

    28 de Junio a las 3:23 hs.

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