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Reclamo a Mercado Pago

No acredita pago monotributo

Realicé un pago de monotributo a través de la app mercadopago el día 11/12/19 y aun no se acreditó. Afip no registró el pago y mercadopago me ofrece volver a pagar el mismo periodo ya pago. Tengo el comprobante guardado sin embargo no figura en la app mercadopago. He pagado a través de la app mercadopago con tarjeta de débito visa.

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Comentarios

  • María B

     

    Si bien mercadoPago contestó el reclamo aun no lo ha solucionado. Sólo se han contactado una vez por medio de un mensaje que promete solucionar el problema sin más.
    Pagué el monotributo vía mercadoPago y nunca se acreditó en AFIP. Al no acreditarse, venció el plazo de pago y empezó a generarse una deuda. El día 11/12 realicé mi pago y al 25/12 no obtuve ninguna solución

    25 de Diciembre a las 9:50 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Maria, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

      Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda.

      Saludos.

      26 de Diciembre a las 20:44 hs.

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      • MARIELA B

         

        Me ha pasado lo mismo !! He realizado el pago del monoteibuto por mercado pago y no se registró.

        13 de Noviembre a las 11:39 hs.

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