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Reclamo a Mercado Pago

Ni rembolso ni contacto de atención a cliente

Realice una compra en Aliexpress por medio de mercado pago vinculada a una tarjeta de débito, el producto no llego y aliexpress aprobó el reembolso, la tarjeta con la cual hice la compra la cancele antes de ser aprobado el reembolso y vincule una nueva tarjeta en mercado pago. En aliexpress me dijeron que el pago se debería ver reflejado en la nueva tarjeta o me contactara directamente con mercado pago, el cual no tiene ni linea ni chat de atención a cliente, en mi cuenta de mercado pago dice que la devolución esta hecha a una cuenta ya inexistente lo cual es absurdo. Jamas había tenido una mala experiencia con mercado pago pero esto es decepcionante.

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Comentarios

  • ANDREA L

     

    no hubo ningún tipo de solución y jamas se pusieron en contacto

    13 de Setiembre a las 22:25 hs.

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