Reclamo a Mercado Pago
Hola buenas tardes!! yo quiero reclamar que me devuelvan mi dinero, hice una compra por mercado pago por el monto total de $[números] y el pago adelantado era el 50% hasta q llegue el producto y el otro 50% cuando este en mi domicilio y nunca llego mi compra ,ya pasaron 15 dias y sigo esperando y con el vendedor no me puedo contactar.. Quisiera alguna solucion.. Gracias!!
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Me cobran 2 pagos por mercado pago que no he realizado
El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Miguel!
Si realizaste una compra a través de Mercado Pago, debes iniciar un reclamo para que podamos asesorarte por allí.
Solamente debes ingresar aquí https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/respuestas-soluciones-pagos-online_*** y marcar "Tengo un problema con un pago" para poder iniciar el reclamo correspondiente.
¡Saludos!
21 de Noviembre a las 11:50 hs.
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Miguel C
Mi reclamo no fue solucionado por el motivo de que la transferencia de dinero fue a través de codigo QR y ahi mercado pago no puede hacer nada y la empresa esa sigue vendiendo como si no hubiese pasado nada y yo no recibi lo que compre y ademas de eso no me contestan los email, las llamadas,los msj..desaparecieron parece.. Gracias!!
26 de Noviembre a las 13:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso, te sugerimos denunciar la publicación en cuestión. Podrás hacerlo seleccionando el botón "Denunciar" que aparece dentro del anuncio.
De esta forma podremos tomar tus comentarios de forma correcta.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
27 de Noviembre a las 10:22 hs.
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Miguel C
Ya nose q mas hacer, me robaron..
23 de Diciembre a las 14:05 hs.
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