Reclamo a Mercado Pago

Necesito se me devuelva el dunero d las primeras cuotas ya descontadas

Sres, mercado de pagos, se a visto impactado en mi resumen d targeta Mastercard dos (2 ) compras q yo no é real usado en Mercado Libre una es d nro d cupón [números] por la suma de 12 cuotas de $ [números].47 y de nro de cupón de [números] por la suma d 3 cuotas de $ 3.[números].00 .

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes,
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta. Lamentablemente no podemos anular los pagos, porque hay productos entregados, debes efectuar el recllamo con la tarjeta emisora.
Cualquier duda al respecto, contestanos el correo para que sigamos la gestión.
Saludos!
07 de Febrero a las 14:54 hs.
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Arellano A

Como van hacer la venta sin verificar si realmente fui yo quien compro la mercadería? Y como digo, el comercio q hizo la venta o Uds como responsables ni siquiera me enviaron un correo para ver si estaba conforme con la compra o no y ahí yo me daba cuenta q jamás hice tal compra. En dos compras q Ice anteriorment estuvieron en contacto conmigo para saber si recibí la mercadería q compre pero esta vez no ocurrió y fui ******do x lo pronto no son para nada confiables las compras.gracias.
07 de Febrero a las 15:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola,
Nos pusimos en contacto por correo nuevamente por tu consulta, ante cualquier duda seguimos la gestión por esa vía.
Saludos.
08 de Febrero a las 17:02 hs.
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Arellano A

Pero no me respondieron mi planteo por que no me mandaron correos ni bien se hizo la compra algo raro hay
08 de Febrero a las 17:26 hs.
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Arellano A

No estoy conforme con la repuesta de mercado de pagos porque supuestamente ellos aceptaron la compra si siquiera verificar si fui yo quien compro esa mercadería xq para mi ver se hizo desd otro correo porque de lo contrario me hubiesen mandado a mi si estuve conforme con la compra aparte como la compra tiene fecha del 24 de diciembre yo consulte a mis consumos y llame a mercado de pagos por est motivo y una operadora me informó aui dicha compra avía sido rechazada y q no impactaria en mi resumen de targeta pues eso no sucedio ya q al descuento lo sufrí igual. Por lo tanto hago responsables a los sres mercado de pago por lo sucedido en mi contra y exijo una solucion inmediata
10 de Febrero a las 11:28 hs.
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Arellano A

Más allá q "supuestamente " la compra fue válida dicho x mercado d pagos , no se contactó el correo xq d otra manera no se como pudo haber ocurrido esta compra y para mi la hicieron con mis datos d tarjeta con otro usuario y al final el perjudicado fui yo también quisiera q investigue a quien y a q ciudad enviaron esa mercadería xq me imagino q un control debe haber sino sería como veo q es un descontrol para mi ya no son confiables gracias
23 de Febrero a las 12:14 hs.
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