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Reclamo a Mercado Pago

Necesitó saber si mi dinero lo tiene mercado pago para poder recuperarlo

[Solucionado]

En la fecha 16\ 02 pague la suma de [números] pesos por una tele que vi en olx pero el producto no me llegó hasta ahora y el hombre con el que estaba hablando no me responde los msj ni por la plataforma olx ni por un número de wpp que me dio. La forma de pago que acordamos fue a través de mercado pago y como era la primera ves que yo utilizaba le pregunte al hombre como se hacia y el me dijo que el me hacia una boleta por mercado pago en la cual aparecian unos números que yo tenía que decir al momento de pagar el producto en Pago Facil en fin , realice esa acción y hasta el momento no tengo el producto ni contacto con el vendedor. Como prueba tengo el comprobante de pago facil la que certifica que si pague y también tengo el link donde dice el número de transacción del pago.

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Comentarios

  • villarroel ,

     

    solución recibida:

     

    Hola, ya hable con con empresa y están resolviendo el problema. Muchas gracias por su ayuda!

    01 de Marzo a las 19:27 hs.

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