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Reclamo a Mercado Pago

Necesito recibir mi reembolso

[Solucionado]

Les contacto por este medio, ya que en el sitio mercado pago no existe una opción para explicar el problema en cuestión. El día 5 de junio se inició un reembolso desde Aliexpress ya que el vendedor no envió la compra. Como ven, ya son 75 días desde iniciado dicho reembolso y este no llega aún. He contactado en innumerables ocasiones al centro de ayuda de aliexpress y siempre me dicen lo mismo: que mercado pago ya tiene dicho reembolso y que corresponde a ustedes concretar la operación. Por lo tanto, de la manera más atenta, les solicito que me ayuden concretando la operación y se me reembolse el pago de esa compra cancelada. Con esta misma dirección de e-mail está registrada dicha compra, en mercado pago, con fecha de 22 de mayo del presente año. Les agradeceré sobremanera su valiosa ayuda a este caso. muchas gracias de antemano.

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Comentarios

  • Ricardo

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago ha respondido favorablemente y dio pronta solución a mi caso.
    Muchas gracias.

    23 de Agosto a las 21:07 hs.

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