Necesito que me devuelvan mi dinero retenido y que me dejen pagar mis servicios

Bueno a mi lo que me paso es que yo vi la publicidad que hacen en internet para pagar por la app de mercadopago ,y la quize probar para ver si en verdad es mas comodo pagar asi ,pensaba poder pagar todas mis facturas depositando en la cuenta , bueno resulta que creo la cuenta y hago un deposito de [números] ya empezamos medio mal porque en el cupon del pago del Rapipago decia que era de acreditacion inmediata ,tardo un dia ,dije bueno se habran demorado , bueno una vez que estaba acreditado me dispongo a realizar los pagos y me rechazaba todos los pagos , no me dejaba pagar ninguno , y estaba en fecha limite se me vencian ese dia tenia que lagar la tarjeta la luz el cable ,tenia que pagar si o si y a mercadopago no le importo ,hasta que en un momento me suspenden la cuenta ,no me dejan hacer nada ,se adueñaron de mi dinero y me decian que por motivos de seguridad ,que motivos de seguridad si no me aclaran nada , empiezo a mandar reclamos me contestan alla a los lejos tardan un monton , me dicen que hay problemas en el sistema que esto que lo otro , me dicen que tengo que verificar la cuenta ,a lo que la hago 3 veces y tuve que mandar tambien como 3 veces mi dni ,pasan 3 dias y se desbloquea ,intento pagar de nuevo y nada no hay caso me rechaza todos los pagos , vuelvo a reclamar me dicen que hay problemas en el sistema y me vuelven a decir que tengo que verificar mi cuenta , ya la verifique me toman el pelo me parece , 3 veces lo hice y me dan vueltas y no me dan una solucion ,necesito pagar mis facturas por culpa de ustedes se me vencieron ,quien se va a hacer cargo de los recargos por mora en los pagos ,ustedes deberian pagarme los recargos porque por culpa de ustedes no pude pagar ,ustedes no me dejaron , y ahora encima me retienen dinero cuando yo no compre nada ni tampoco pude enviar dinero porque le quize enviar dinero a un familoar y el sistema no me dejo ,me retuvieron [números],70 ,devuelvanme mi dinero retenido no le debo nada yo a nadie nunca pude usar nada

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Comentarios

Juan A

Cuando realize el reclamo por medio de esta pagina ,se contactaron rapidamente para brindarme una solucion , en un momento me dijeron que ya estaba solucionado que podia seguir pagando y el dienro retenido ya se habia quedado disponible , volvi a intentar y no , no podia hacer nada con mi dinero de vuelta no podia pagar ni nada ,y de vuelta me volvieron a retener un monto mas chico , volvi a reclamar y me dijeron que iban a ver que pasaba que iban a sokucionar pero que me iban a avisar , hace como 3 dias que no tengo novedades ,al final no pude pagar mis boletas , el sistema si tiene todas estas trabas no sirve para nada ya que por estas trabas no se puede pagar y las facturas quedan vencidas , es mejor pagar en un lugar fisico que sabes que no vas a tener problemas
24 de Diciembre a las 18:23 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes Juan,
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta y se resolvió el inconveniente.
Por favor no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado", fue un gusto haberte ayudado.
Saludos!
06 de Febrero a las 16:00 hs.