Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Necesito mi lector ponit de mercado pago

Buenas tardes: el 19 de diciembre del [números] realice el pedido y pague por un lector point y no me llego dicen que no encontraron el domicilio, pero el pago si fue realizado y no me devolvieron el dinero. Necesito que me envíen el lector o bien me reintegren el pago. Gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    Si tienes más dudas acerca del envío de tu Point, ingresá aquí: http://meli.la/1Ak6T1 y elegí la opción que más se adecúe a tu inconveniente.

    08 de Enero a las 18:57 hs.

    Comentar

    • Cintia A

       

      Buenas tardes: el problema es que me dicen por email que mi lector no fue entregado porque no se encontró mi domicilio y que por esa razón me reintegraban el dinero, pero no lo hicieron, necesito que me re-envíen el lector, porque la tarjeta ya me llego.Gracias

      08 de Enero a las 19:58 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Cintia, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

        De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

        Te esperamos

        09 de Enero a las 0:34 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Pago

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas