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Reclamo a Mercado Pago

Necesito mi clave de mercado pago para recuperar mi dinero

Necesito ingresar a mi cuenta de mercadopago y he olvidado mi contraseña. Para recuperarla me envían un código a mi celular, el problema es que ya no tengo el mismo número, lo cambié, y no me dan otra opción para recuperarla. Como puedo contactarme con alguien de mercadopago para solucionar este inconveniente?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Para recuperar el ingreso a tu cuenta sigue estos pasos.

    Ingresa en mercadolibre.com.ar > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.

    Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso.

    Te deseamos lo mejor.

    23 de Julio a las 21:24 hs.

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    • Elias A

       

      Hola. Hice todo al pie de la letra, y me llega un mail diciendo "rechazo de solicitud de acceso"

      23 de Julio a las 21:35 hs.

    • Elias A

       

      Me pide validar mi identidad, pero me pide mi numero de telefono(dicho numero no lo tengo mas)

      23 de Julio a las 21:41 hs.

    • Elias A

       

      Esta mal hecho, si nose mi numero , me pide que debo validar mi identidas , pero para hacerlo debo completar los numeros que restan de el numero que ya no tengo, espero una pronta respuesta, muchas gracias

      23 de Julio a las 21:47 hs.

  • Elias A

     

    Necesito recuperer mi clave, pero no tengo mas el numero de telefono que figura, lo hago por mail y me pide validar mi identidad , pero me pide mi numero de telefono y sigo en la misma.

    27 de Julio a las 10:03 hs.

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    • Elias A

       

      ...

      07 de Agosto a las 20:25 hs.

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