Reclamo a Mercado Pago

Necesito la devolución del dinero

Hola, el día 19/12/18, hice el pago de $13 mil [números] y otro de $[números] [números] a comez rebeca cuil 27-[números]-2, hoy voy al local donde me citaron av del sol (local de Movistar , que ya no existe mas, me comunico al teléfono de ellos [números], no atienden , no contestan, la compra la hice con el qbr.

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Comentarios

juan B

Solo me dijieron que debía haber hecho la compra por otro medio de pago que ellos disponen...y que las ventas por ese medio deben ser personal. Segurente concurra de defensoría del consumidor.
25 de Diciembre a las 7:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Juan,

Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.

Como te hemos indicado, los pagos con QR fueron pensados para realizar pagos de forma presencial, por lo que no están contemplados en nuestro programa de compra protegida, ya que entendemos que al tratarse de compras realizadas en persona, la entrega se puede verificar al momento de pagar.

En este caso, te sugerimos ponerte en contacto con la contraparte.

Saludos!
26 de Diciembre a las 13:39 hs.
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juan B

La contraparte es una ******dora y uds deben tener más recaudos...de igual forma voy a ir a defensoría del consumidor. Deben tener más seguridad para estas cosas...y en ninguna lado dice que el pago debe ser presencial.
26 de Diciembre a las 13:42 hs.
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juan B

Mercado pago acepta ladrones en sus cuentas... Cómo hago para reclamar una ******? Que uds aceptan ya que no hacen control... *****$ me ******ron... Y solo un comprenden mi disconformidad ... No tienen seguridad con las comprar o depósitos...hay que denunciarlos al banco central y a todos los entes y organismos .
03 de Enero a las 13:35 hs.
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juan B

Porque dice que como lo hice por un pago que no es seguro...ahora digo yo. Si no brindan la seguridad digital que corresponde...para que lo ofresen? No saben quiénes son los que me vendieron las cosas...porque de seguro son todas personas truchas!!!
05 de Enero a las 7:09 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Como el pago es presencial, es que no entra dentro de nuestro programa de Compra Protegida.

Queremos invitarte a que ingresar al siguiente link http://bit.ly/2PWlWLf para que conozcas nuestros Términos y Condiciones de Compra Protegida.

Saludos.
05 de Enero a las 14:13 hs.
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juan B

No respondieron mas
20 de Enero a las 8:43 hs.
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