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Reclamo a Mercado Pago

Muebles balbanera mercado pago

Compramos un sillón y dos materas, el pago se acredito via mercadopago, me mandaron mails para completar detalles y no tengo forma de comunicarme ya que muebles balbanera no tiene ni teléfono y dirección y ni mercado pago ni Mercado Libre ni cupónica responden.
joaquina

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Joaquina, si realizaste la compra desde Mercado Libre, puedes iniciar un reclamo por la compra, si tienes algún problema con los productos.

    Antes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor, desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Mucha suerte!

    11 de Enero a las 8:58 hs.

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    • joaquina N

       

      ya cerré ambas cuentas y AMAZON es la salvacion... gracias pero ya he tratado de mil formas y no he podido llegar a contactar a la supuesta muebleria... Todo concluye con cerrar la cuenta y empezar a utilizar amazon...

      15 de Enero a las 1:09 hs.

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