Reclamo a Mercado Pago

Mp me debe una solución por respeto hacia nostros los usuarios

Ya son 2 meses en el cual un error de sistemas, la plataforma de mp se quedo con dinero mio y todas las respuestas que recibo, son que no saben cuanto tiempo va a tardar en solucionarse, que cuando lo hagan se me avisara.

con los recursos y los profesionales que trabajan en mp no pueden demorar semejante cantidad de tiempo para solucionar estos problemas.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Marcelo, ¿cómo estás?

Entendemos lo que nos comentas y tu preocupación ante esta situación. Aunque estas inconsistencias del sistema tienen un tiempo mayor de resolución, nuestro sector especializado está trabajando para darte cuanto antes una respuesta.

Saludos
29 de Diciembre a las 12:20 hs.
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- Marcelo R
  
  mejoren eso por favor, es una plataforma grandiosa y muy util y necesaria, piensen en nosotros los usuarios, no esperen a que aparezca una competencia porque van a perder todo lo que ganaron hasta hoy. Usen estos comentarios para crecer. Gracias.
  31 de Diciembre a las 3:42 hs.
Marcelo R

31 de enero, sumamos 3 meses sin tener noticias sobre la devolución de mi dinero... quisiera saber realmente si esto es una joda o que?
31 de Enero a las 22:17 hs.
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Marcelo R

31 de enero, sumamos 3 meses sin tener noticias sobre la devolución de mi dinero... quisiera saber realmente si esto es una joda o que?
31 de Enero a las 22:18 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Marcelo,

Efectivamente estamos trabajando en tu consulta Nº ********.

En cuanto tengamos novedades, nos comunicaremos contigo por mail. Por eso es importante que aguardes nuestro contacto por ese medio.

Saludos,
Equipo de Mercado Pago
01 de Febrero a las 0:10 hs.
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Marcelo R

9 meses creo que sigo esperando mi dinero de vuelta, obvio esta que lo quiero con los intereses que a ese monto corresponde por la cantidad de tiempo que espero y seguire esperando... Una verguenza me intimen a pagar porque me atrase 10 dias diciendome que me van a poner en una lista negativa cuando ustedes me deben dinero hace esa salvaje cantidad de meses. Son impresentables...
08 de Julio a las 12:32 hs.
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