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Reclamo a Mercado Pago

Monto cancelado

El lunes hise un pago con la Naranja a través de mercado pago, al día siguiente fui a q me la cancelen y pague en efectivo, según lo que ví la cancelación fue aceptada pero me sigue apareciendo el monto a pagar en mi resumen

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Carolina!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

    Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

    ¡Saludos!

    23 de Mayo a las 21:42 hs.

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