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Mis point y posnet

Tengo point y Posnet no puedo operar con ninguno de los 2 con el point hago todos los pasos y luego de agregar el documento de la targeta de la cual debo cobrar me dice que no puedo hacerlo con dicho point el posnet no me deja entrar en el menú ni siquiera será fallo de los aparatos o que con la cuenta no creo que sea x que entro sin problemas a la aplicación de mi celular

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