Reclamo a Mercado Pago
Se cancelo la compra y se efectuo la devolución pero ya han pasado 10 dias y no aparce en el resumen de la tarjeta
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Suspendida la cuenta
Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago me dicen que tengo dos mail de los cuales ninguno de estos está en mi cuenta de mercado pago
Compra de servicio sin respuestas
Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Que mi cuenta está suspendida
Suspensión de cuentas
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, buenos días es un gusto saludarte, gracias por escribirnos.
Pudimos ver que el día de ayer 18/12 tras verificar que no recibiste el producto, enviamos a anular el cargo a la tarjeta. Desde que enviamos a anular, la entidad bancaria puede tardar hasta 5 días hábiles laborables en impactar la devolución en tu tarjeta, por lo que puedes estar tranquilo que la semana próxima ya tendrás el dinero.
Ante cualquier problema, siempre quedamos a tu disposición con gusto.
¡Saludos y que tengas una excelente jornada!
19 de Diciembre a las 10:16 hs.
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