Reclamo a Mercado Pago
Cobre un producto 4000 pesos costo original le cobro 4700 para cubrir sus intereses, y el lo hace en 3 pagos y me cobraron 560 más de absorción, me descontaron casi 1000 pesos por qué el aire es gratis!
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Franco!
El costo por intereses absorbidos se cobra cuando activas en la configuración de tu cuenta de Mercado Pago la opción "absorber intereses" para ofrecer cuotas sin interés al comprador, y correr con el gasto de financiación.
Te sugerimos revisar en tu configuración de tu cuenta para chequear que esté desactiva o desactivar la opción, de lo contrario seguirá sucediendo.
En caso que nunca hayas activado la opción y se trate de un error, comunícate con nuestros asesores por aquí ---> http://bit.ly/2QR5Rev opción "Tengo otro problema con un cobro".
¡Buen viernes!
Equipo de Mercado Pago
08 de Febrero a las 9:26 hs.
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franco S
Necesito mi dinero , yo no pago en cuotas la tarjeta del cliente si ellos tienen que absorber el gasto .
12 de Febrero a las 14:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Es importante que sepas que estamos para ayudarte
12 de Febrero a las 21:12 hs.
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