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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra. Emitieron en Pago Facil un codigo de pago con el cual fui a pagar a un pago facil.. A los 2 dias no veo que llega una notifiacion de mercado facil. Entro a la app y voy a le venta y me dice que el vendedor suspendio la venta. No se me acredita el pago ni a favor mio. La venta tampoco la veo mas y busco con el mismo nombre y me figura una venta nueva con otro importe. El vendedor ese me dice que a el no se le acredito nada. Pero no era esa la publicacion.

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Comentarios

  • Ruth E

     

    Tube respuestas pero no solucion. Al parecer tengo dos cuentas. Nose porque siempre fue la misma. Creo que me hicieron una cuenta nueva por mercado pago y la asociaron a la de mercado facil... al parecer la devolucion la hicieron a una cuenta.. la primer cuenta que tenia cuado descargue mercado facil. En esa parece que sin querer puse un correo de mails al que no puedo tener acceso.... me derivaron a administracio mi reclamo... hasta ahora solo eso. Saludos!! Gracias!!

    19 de Setiembre a las 7:27 hs.

  • Ruth E

     

    solución recibida:

     

    Hola.. la experiencia de denunciar algo no es bueno. De todas manerA agradesco su intervencion. Crei que no resultaria... mi problema se soluciono. La atencion de mercado libre en este caso fue muy buena porque siguieron mi caso hasta solucionarlo. Agradecida!!

    26 de Setiembre a las 8:51 hs.

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