Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago retiene dinero

Buenas tardesm realice una venta de un articulo usado con publicación gratuita en Mercado Libre La venta de $3.[números]. Fue cancelada por la compradora y su dinero por supuesto le fue reintegrado pero me estan debitando de otras ventas realizadas (tambien con publicación gratuita) un monto de $[números].13 en concepto de devolución por compra protegida. Necesito saber a que se debe esa retención del dinero si el dinero de la venta ya fue reintegrado a la compradora. Gracias

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Carolina I

     

    No me dan ninguna respuesta. Realicé 3 consultas sobre el tema, la última es la Nro ********. En todas y despues de tener que dar muchas vueltas me contestaron que tenian que analizar el caso y que me responderían en un futuro. Ellos retiraron dinero de mi cuenta de MercadoPago y no pueden dar una explicación, el tema es que cuando se quedan sin respuestas dicen que analizarán el caso y me contactarán despues (nunca pasó y yo sigo sin mi dinero) Tengo todos los reclamos y las ridículas respuestas que me dieron. El último contacto de ellos fue el día Jueves 4 de junio - 13:33 hs Nicolás David del sector Atención al Cliente responde: Entiendo tu preocupación y te pido disculpas por no haber podido resolver este error aún.
    La verdad es que es una verguenza la falta de respuesta que tienen ante un error que debería ser tan simple de resolver.

    10 de Junio a las 0:03 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas