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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago recarga tarjeta prepaga

[Solucionado]

Realicé una carga a la tarjeta prepaga de mercado pago. La carga fue en Rapipago y ya van 3 dias y el dinero no aparece en la cuenta. Ya se realizó un reclamo a rapipago, pero nos dicen que el dinero fue acreditado a nuestra cuenta. Tengo el comprobante. Ayer se contactaron conmigo, les pasé el caso y la foto del comprobante y recibieron el reclamo... Pero no me dieron una solución ni un plazo aproximado en el que resolverían el problema. Necesito que me digan cuando voy a tener el dinero en la cuenta, gracias!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Matias!

    Muchas gracias por la información brindada.

    Ya generamos el contacto con el equipo especializado para que puedan revisarlo.

    En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.

    ¡Buena jornada!

    13 de Junio a las 10:48 hs.

  • Matias S

     

    solución recibida:

     

    TODO PERFECTO Y RAPIDO

    18 de Junio a las 10:38 hs.

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