Reclamo a Mercado Pago
En el dia de la fecha en la parte de notificaciones de la app me mostro una promo con 50% de descuento en la carga de celular. La hice y pague con dinero de mercadopago. Cargue $200 por ende deberia haberme descontado solo $100. Sin embargo me desconto el total sijn hacerme el descuento pormocionado. Espero solucionen esto cuanto antes. Aqui les dejo el mail q me enviaron
detalle de la recarga
18 de octubre a las 12:22 hs.
11 26670725
claro
$200 dinero en cuenta
quedo a la espera de su respuesta
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Hola Jessica, gracias por contactarnos.
Te contamos que para que podamos ayudarte debes ingresar aquí https://bit.ly/2IkwZdH
Tendrás que hacer clic en “Elegir pago”, eliges el pago y seleccionas Hay un error en mi pago > El monto no coincide con el que vi al pagar.
Saludos.
20 de Octubre a las 17:05 hs.
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Jessica M
Hola como estan? me meti en el link https://bit.ly/2IkwZdH. elegi el pago pero despues NO me da la opcion q uds dicen "Hay un error en mi pago > El monto no coincide con el que vi al pagar". Lo unico que me aparece es " requisitos para retiro en sucursal". Porfa ayudaaa
20 de Octubre a las 21:20 hs.
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Jessica M
porq no solucionaron el inconveniente planteado
23 de Octubre a las 15:42 hs.
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Jessica M
Sigo esperando que solucionen esto : me meti en el link https://bit.ly/2IkwZdH. elegi el pago pero despues NO me da la opcion q uds dicen "Hay un error en mi pago > El monto no coincide con el que vi al pagar". Lo unico que me aparece es " requisitos para retiro en sucursal". Porfa ayudaaa
30 de Octubre a las 8:55 hs.
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Jessica M
intente lo q dijeron no funciono y no he recibido mas respuesta con ninguna aclaacion
18 de Noviembre a las 18:36 hs.
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