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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me deja retirar mi dinero

[Solucionado]

Una compradora realizo un reclamo porque supuestamente le llego el producto dañado, siendo que ya habia firmado el retiro del producto de la sucursal de Correo Argentino sin hacer ninguna queja y vino a reclamar cuando reviso el producto en su domicilio. Pongo en duda las dos posibilidades... Que correo argentino alla dañado el producto en su traslao ha sucursal en apital federal o que la compradora lo alla dañado despues de retirar en la sucursal de correo y trasladarlo a su domicilio. Mercadolibre se niega a cubrirlo, le devuelve el dinero a la compradora, a mi me envia el producto roto y me cobra la devolucion. Ademas me suspende la cuenta por encontrar anomalias en mi cuenta. Y no me dejan retirar el dinero en mi cuenta de mercadopago, de ventas concretadas perfectamente y en donde ninguno de los compradores ha hecho ni un solo reclamo ya que le llego el producto en excelentes condiciones y sin inconvenientes. Provocando me graves daños economicos hacia mi personas, ya que no me dejan retirar el dinero y pagar a mis proveedores. Mi cuenta en mercadolibre es "tecnocomimportados86@gmail.com"

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día de hoy. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

    Saludos, Mercado Pago

    25 de Junio a las 17:38 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE M

    25 de Junio a las 17:38 hs.

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