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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago me estafó y se quedó con mi dinero

A ver no sé ya por dónde empezar, estoy cansada. El día 13/07 hice una compra por Farmaonline Resulta que yo quería pagar con dos tarjetas, el total que se debitaba en mi tarjeta era de [números],60 pesos. Intenté hacer el primer pago, la página informo que había un problema con las tarjetas y no se realizó. Intenté por segunda vez y me apareció lo mismo, por lo tanto dejé de intentar. Al otro día veo el resumen de mi tarjeta y me aparece que ese pago se debitó las dos veces! y no obtuve ningún producto de la página, ya que supuestamente había algún error y no se podía realizar el pago. Me contacto con farmaonline y me explican que un pago les llegó a ellos y me sería devuelto, pero que el segundo pago fue por un problema de mercadopago, por lo tanto me contacté con ellos. Verifican el problema y me dicen que tenía razón, que ellos se comunicaron con mi banco y me devolverían los [números],60 pesos a más tardar el día 12/08. Ayer me vuelvo a contactar ya que nunca se vió reflejada la devolución de mi dinero. Y saben que respuesta obtengo? que me comunique yo con mi banco para iniciar el reclamo de [números] pesos, cuando hace más de un mes vengo diciendo que es por [números],60, y cuando ellos hace más de 15 días dicen que me solucionarían el problema, y ahora se lavan las manos y encima dicen un monto falso? esto es el colmo. Me vuelvo a comunicar hoy y me crean otro reclamo, para el cuál voy a tener que esperar una respuesta de vaya a saber uno cuántos días para que al final no me resuelvan un carajo, me cansé de que se laven las manos y no me devuelvan el dinero, hace más de 1 mes que estoy haciéndome mala sangre porque no me devuelven el dinero que me pertenece y me gané con tanto esfuerzo. Mercado Libre y mercado pago e*****dores!

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