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Reclamo a Mercado Pago

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Mi problema fue ,que realize una comopra de 691 pesos mexicanos , lo cual me rechazaron el pago , y cancele mi compra pero al momento de ver mi estado de cuenta , no me aparece mo dinero , y en movimiento aparece mercado pago df con esa cantidad y la hora en la que se retiro de mi cuenta

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Bryan,

    La cuenta asociada a éste correo que nos proporcionas se encuentra suspendida, y el último movimiento es del mes de abril.

    En caso que tengas otra cuenta desde la cual intentaste realizar un pago y se rechazó, ten presente que cuando el pago se rechaza no ingresa a nuestro sistema, pero puede tardar unos 15 días en quedar completamente anulada la operación.

    Buen jueves,
    Mercado Pago

    19 de Setiembre a las 8:49 hs.

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