Reclamo a Mercado Pago

Mercadolibre se quedo mi dinero por extraccion anulada desde cajero automatico

Quise hacer una extracción con la tarjeta de mercado pago Mastercard en el mes de abril, el cajero nunca me entrego el dinero y figuro que fue cancelada en 2 ocasiones seguidas pero mercado pago me debito la plata mas la comision, mas de [números] dias que estoy haciendo el reclamo pero no me la devuelven a pesar de ya haberme dicho que se trato de un error y que el dinero efectivamente no me lo entregaron.ya no responden ni los mensajes donde indicaban que en poco tiempo lo tenia resuelto.el reclamo lo hago desde abril y termine siendo esta fado por mercadopago, nunca me devolvieron los $[números] restantes y ya a pesar de por aca decirme que enseguida se contactaban conmigo no me envian ni siquiera una respuesta a todos mis emails a pesar de haberles escrito unas 5 veces a los reclamos ya iniciados por donde me habian indicado anteriormente que lo estaban solucionando.se ve que era solo mentira para ganar tiempo y ahora dejar de responder.

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Comentarios

Gabriela N

Te debolvieron el dinero ? Tengo el mismo problema
04 de Agosto a las 12:35 hs.
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Emilse M

No no me lo devolvieron tal cual como indique arriba en el reclamo, ya me respondieron que no me lo van a devolver, solo me mintieron por ***dias y diciendome que era un error de ellos y que pronto lo solucionaban pero fue solo para ganar tiempo, ya no me responden los emails ni nada.
04 de Agosto a las 13:37 hs.
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Gabriela N

A mi me debitaron ****..y me dicen lo mismo q a vos .. que pronto se solucionara ..o sea q es todo mentira
04 de Agosto a las 22:37 hs.
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Emilse M

Exactamente igual que a vos, aca te dejo mis anteriores reclamos para que veas https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercadopago-no-me-entrego-el-dinero-en-el-cajero y https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercadolibre-se-quedo-mi-dinero-por-extraccion-anulada-desde-cajero-automatico solo me devolvieron $**** y me dijeron que lo otro si me lo entregaron (obviamente no me entregaron nada) a pesar de en un principio indicarme que se trataba de un error en su sistema pasaron 3 meses para que me devuelvan la mitad y el resto se lo quedaron ellos.
05 de Agosto a las 12:05 hs.
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Gabriela N

Ojala encontremos solucion es plata nuestra ..no tienen por q no devolverla ..tratare de hacer una denuncia formal en la secretaria de comercio si es q se puede
05 de Agosto a las 13:41 hs.
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Emilse M

En ningun momento ni siquiera se volvieron a contactar. Termine siendo es ta fa do por mercadopago, nunca me devolvieron los $**** restantes y ni siquiera una respuesta a todos mis emails a pesar de haberles escrito unas 10 veces a los reclamos ya iniciados por donde me habian indicado anteriormente que lo estaban solucionando.Se ve que era solo mentira para ganar tiempo y ahora dejar de responder.
08 de Agosto a las 10:47 hs.
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Emilse M

Pesimo servicio de mercadopago, nunca volvieron a contactarse ni me dieron una solucion!
19 de Agosto a las 12:40 hs.
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Gabriela N

Yo creo q voy a hacer una denunci en defensa al consumidor o defensoria del pueblo
21 de Agosto a las 13:55 hs.
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Camila E

Que desastres! Yo estoy esperando el reintegro desde mitad de junio, siempre que me contacte me dicen que lo estan solucionando y que me lo van a devolver pronto... Que ******dores que son
31 de Agosto a las 0:18 hs.
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- Gabriela N
  
  Lo unico que hacen es mandar mail de disculpas ..asi podemos estar años
  31 de Agosto a las 9:55 hs.
Emilse M

No solo no lo solucionaron sino que no recibi ya hace mas de 2 meses ningun contacto de su parte y menos respuesta a mis mensajes que les escribi unas 10 veces en ese tiempo, ya ni me responden que estan trabajando en solucionarlo ni nada similar.Por lo visto no devolveran mi dinero...
03 de Setiembre a las 8:20 hs.
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Gabriela N

Tienen alguna direccion de mercado pago ? Para enviar carta documento?
03 de Setiembre a las 12:10 hs.
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