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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago se queda con las devoluciones

Mercado pago se la pasa cambiando te la fecha de rembolso y no te regresa tú dinero...3 veces me han cambiado la fecha y aún no veo reflejada la devolución que me hizo un vendedor...el sistema de protección al comprador es basura...no sirve...no te regresan nada...

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Carlos,

    A modo informativo, queremos que sepas que estos plazos no son establecidos por Mercado Pago sino que son puestos por las tarjetas para completar las anulaciones que solicitamos.

    Si bien no son tan breves como nos gustaría queremos que sepas que estamos trabajando con las tarjetas para poder reducirlo y brindarte una experiencia de compra aún mejor.

    Te damos la tranquilidad de que a pesar de este plazo que debes aguardar, tu tarjeta hará efectiva la devolución.

    Ten presente que si en algo más podemos ayudarte, estamos a las órdenes para lo que necesites.

    07 de Marzo a las 9:25 hs.

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    • Carlos R

       

      Aún no me regresan el dinero....

      11 de Marzo a las 8:02 hs.

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      • Carlos R

         

        Aún no me devuelven mi dinero...

        11 de Marzo a las 23:24 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Carlos, si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

          Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

          Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

          De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

          12 de Marzo a las 0:41 hs.

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          • Carlos R

             

            Sigo esperando el rembolso

            22 de Marzo a las 11:02 hs.

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            • Carlos R

               

              Sigo esperando el rembolso

              22 de Marzo a las 11:02 hs.

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