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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago problema impuestos ventas celulares

Compre celular moto g6 plus a la venta, los cuales eran traídos de chile y vos debias pagar por medio de la plataforma de mercadopago los gastos de Afip y aduana que eran [números] pesos aparte de lo que valía el celular, la cuestión es que el celular nunca se envió y ahora mercadopago me hace mediar por esta plata siendo que nunca me envió el celular y cancele la compra del celular por ende me deben cancelar los [números] pesos de impuestos

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Comentarios

  • HERNAN A

     

    Espero respuestas de mercadopago

    12 de Abril a las 11:03 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola, ¿Como estas?

      Para que puedan ver que sucede con tu pago, ingresa aqui ---> bit.ly/2PVfnIZ .

      Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.

      ¡Buena jornada!

      13 de Abril a las 16:06 hs.

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      • HERNAN A

         

        Porque sigue en mediación los mil pesos de AFIP y aduana que me cobro por el celular que cancele al no enviarmelo ya que el vendedor se borro

        17 de Abril a las 15:37 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hernan, esperamos que te encuentres bien

          Ten la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo, nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email cuánto antes para resolver el problema.

          Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.

          ¡Que tengas una buena semana!

          18 de Abril a las 1:18 hs.

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